A Inteligência Artificial (IA) é a área da ciência da computação dedicada ao desenvolvimento de sistemas com capacidade para executar e automatizar tarefas que, tipicamente, requerem inteligência humana. Não sendo uma área recente – as primeiras referências a máquinas inteligentes datam da década de 60 - evoluiu significativamente na última década, impulsionada por avanços tecnológicos relevantes em três dos seus pilares: poder computacional, disponibilidade de dados e desenvolvimento de algoritmos.
A IA deixou de ser um conceito futurista e é atualmente o tema central em discussões sobre inovação, eficiência e produtividade, inspirando políticas e investimentos estratégicos por todo o mundo, e fazendo parte do quotidiano das empresas na procura por vantagem competitiva nas mais variadas áreas. A Bluepharma não é exceção.
A Política da empresa, centrada na transformação digital, impulsiona a adoção contínua de tecnologias emergentes e inovadoras promovendo uma implementação sustentada que otimiza processos, potencia a tomada de decisões e garante competitividade no mercado. A par do investimento tecnológico, a Bluepharma reconhece que a chave para o sucesso está no mindset das pessoas, apostando na formação contínua dos seus colaboradores e estimulando a inovação e a aprendizagem contínua. A literacia digital é vista como competência essencial para os desafios do futuro e a criação de programas internos de capacitação assegura que a inovação é conduzida de forma participativa e que os colaboradores se tornam agentes ativos da transformação. Neste contexto, foi criada a equipa BlueAI, transversal a toda a Organização, com o propósito de promover o diálogo sobre a temática, de partilhar perspetivas, conhecimentos, alinhar necessidades e planear soluções. Mais do que uma iniciativa tecnológica, trata-se de um movimento colaborativo que valoriza a participação de todos e que coloca as pessoas no centro da transformação, pois são elas quem melhor conhece os processos e a realidade da Bluepharma. A IA não elimina o papel das pessoas, valoriza-o.
A implementação de soluções baseadas em IA representa uma oportunidade estratégica de transformação para múltiplas áreas da Organização. Um dos primeiros passos neste percurso é a automatização de tarefas administrativas e repetitivas, o que permite que os colaboradores se concentrem nas atividades de maior valor acrescentado. Paralelamente, o fortalecimento da capacidade analítica, impulsionado pela integração de abordagens como Big Data, Data Analytics e Data Science, permite a recolha, o tratamento e a análise de grandes volumes de dados, suportando a análise de indicadores, a monitorização em tempo real de operações, o controlo rigoroso da qualidade e a antecipação de desvios nos processos de fabrico, promovendo assim a melhoria contínua e a excelência operacional.
A área de Investigação & Desenvolvimento (I&D) é uma das áreas onde o impacto da IA é particularmente promissor. A utilização de algoritmos avançados permite acelerar a análise de grandes volumes de dados, identificar padrões, prever tendências e apoiar a tomada de decisões baseadas em evidência. Esta abordagem baseada em dados promove uma inovação mais direcionada, com ciclos de desenvolvimento mais rápidos e eficientes. A incorporação de algoritmos preditivos e de machine learning gera também expetativas na área do Planeamento, com a possibilidade de antecipar necessidades futuras, alocar recursos de forma mais eficaz e ajustar planos em tempo real, adaptando-se à variabilidade dos dados e a imprevistos.
São inúmeras as áreas onde as expetativas em torno da IA são elevadas, o que reflete o seu potencial transformador para o negócio. Contudo, a adoção eficaz da IA não se resume à implementação de tecnologia. Exige planeamento estratégico, visão de longo prazo e uma articulação clara com os objetivos do negócio. Na Bluepharma, a sua integração é feita com base num modelo de maturidade digital que prioriza as áreas de maior impacto, assegura a gestão da mudança e promove o alinhamento entre tecnologia, pessoas e cultura organizacional.
Ao integrar a inteligência artificial de forma estratégica, sustentada e ética, a Bluepharma posiciona-se para colher benefícios tangíveis nos próximos anos: maior eficiência, decisões mais informadas, produtos mais inovadores e uma resposta mais ágil às exigências do mercado. A IA não é apenas uma ferramenta tecnológica – é parte integrante da visão de futuro da Bluepharma, contribuindo para o reforço da qualidade em todas as etapas dos processos e para uma resposta mais personalizada e eficaz às necessidades dos clientes.